Gwarancja Stressless® ważna jest tylko dla nowych towarów zakupionych od oficjalnego partnera Stressless® i zmontowanych wyłącznie bezpośrednio przez partnera lub producenta. Świadczenie gwarancyjne wygasa, gdy na skutek samodzielnego montażu pojawiły się usterki. Roszczenie gwarancyjne nie przysługuje w przypadku towarów powystawowych i używanych. Na zarejestrowanie swojego nowego produktu Stressless® mają Państwo sześć miesięcy od pierwszego zakupu. Gwarancją Stressless® nie są objęte meble używane ani powystawowe. Gwarancji nie można przenieść na innego użytkownika.
10 lat gwarancji na mechanikę wewnętrzną
Zarejestruj swoje nowe meble Stressless® w ciągu sześciu miesięcy od daty zakupu online, a my przedłużymy ustawową dwuletnią gwarancję na mechanikę wewnętrzną o dodatkowe 8 lat, dzięki czemu okres gwarancyjny będzie wynosił aż 10 lat. Po rejestracji online po zakupie nasza 10-letnia gwarancja będzie obejmować system PlusTM oraz wewnętrzną ramę stalową, w tym sprężyny i system przesuwny w fotelach, kanapach, krzesłach i stołach do jadalni.
5 lat gwarancji na podzespoły elektryczne
Udzielamy 5-letniej gwarancji od daty zakupu na wszystkie podzespoły elektryczne i silniki systemu LegComfortTM oraz modułu Power.
2 lata gwarancji na akumulator
Również od daty zakupu obowiązuje ustawowa dwuletnia gwarancja na akumulatory.
Wykluczenia
Z zakresu gwarancji wyłączone są jedynie uszkodzenia skóry i elementów drewnianych oraz uszkodzenia spowodowane niewłaściwą obsługą lub niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności nieprawidłowym montażem fotelu rozkładanego lub sofy Stressless®, a także uszkodzenia spowodowane naprawami przeprowadzonymi we własnym zakresie przez sprzedawców nieautoryzowanych przez firmę Ekornes.
Gwarancja nie obejmuje również wszelkich form zużycia i śladów użytkowania, o ile mogą one wystąpić na skórze i tapicerce, w tym również piance, w wyniku normalnego użytkowania produktów Stressless®.
W przypadku reklamacji gwarancyjnej
Firmą udzielającą gwarancji jest Ekornes Möbelvertriebs GmbH. W przypadku reklamacji gwarancyjnej wszystkie roszczenia należy zgłaszać do sprzedawcy detalicznego, u którego produkt został zakupiony. Swojego partnera Stressless® znajdą Państwo za pomocą naszej wyszukiwarki dystrybutorów. W przypadku pytań dotyczących rejestracji gwarancji Stressless® prosimy o przesłanie wiadomości za pomocą naszego formularza kontaktowego.