Garantieregistrierung

Umfang der Stressless® Garantie

Die Stressless® Garantie ist nur gültig für Neuware, die bei einem offiziellen Stressless® Partner gekauft und entweder direkt durch den Partner oder den Hersteller montiert wurde. Die Garantieleistung kann entfallen, wenn eine Selbstmontage zu dem verantwortlichen Mangel geführt hat. Nur gültig für Stressless® Neuware, die innerhalb von sechs Monaten nach dem Erstkauf registriert wurde.

Der Garantieanspruch besteht nicht bei Ausstellungsware oder gebraucht gekauften Stressless® Möbelstücken. Die Garantie ist nicht übertragbar.

10 Jahre Garantie auf die innere Mechanik

Mit Ihrer Registrierung nach dem Kauf umfasst unsere 10-jährige Garantie bei Sesseln, Sofas und Esszimmerstühlen die innere Mechanik und den inneren Stahlrahmen, einschließlich Federn und Gleitsystem, bei Esstischen umfasst sie die innere Mechanik. Bei unseren Sesseln sind im Set gekaufte Hocker ebenfalls abgedeckt, außerdem das Plus™ System und die BalanceAdapt™ Funktion sowie darüber hinaus bei unseren Sofas die Funktion ErgoAdapt™. Die einzigartige BalanceAdapt™ Funktion, ist natürlich auch bei unseren Esszimmerstühlen mit abgedeckt.

5 Jahre Garantie auf elektrische Teile

Wir geben ab dem Kaufdatum 5 Jahre Garantie auf alle elektrischen Teile und Motoren der Power-Module. Dies beinhaltet auch die Fernbedienung sowie die Funktionen Heizung und Massage.

2 Jahre Garantie auf den Akku

Ebenfalls ab dem Kaufdatum gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf den Akku.

 

Ausnahmen

Ausgenommen von der Garantie sind lediglich Beschädigungen am Leder und an den Holzelementen sowie Schäden, die durch falsche Bedienung oder falschen Gebrauch entstanden sind. Das gilt besonders, wenn die Schäden bei dem Stressless® Sitzmöbel oder dem Stressless® Dining Tisch durch eine falsche Montage sowie durch Mängel, die bei Reparaturen durch nicht von Ekornes autorisierte Händler verursacht worden sind. Ausgenommen von der Garantie sind auch jegliche Formen von Abnutzungserscheinungen und Gebrauchsspuren, soweit sie durch den normalen Gebrauch der Stressless® Produkte an Leder und Polsterung inklusive Schaum auftreten können.

Im Garantiefall

Der Garantiegeber ist die Ekornes Möbelvertriebs GmbH. Im Garantiefall sind jegliche Ansprüche an den Einzelhändler zu stellen, bei dem das Produkt erworben wurde. Ihren Stressless® Partner finden Sie mit unserer Händlersuche. Falls Sie Rückfragen zur Stressless® Garantieregistrierung haben, senden Sie uns Ihre Nachricht über unser Kontaktformular.

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Mit Ihrer Registrierung führen wir Sie als Kunden/Kundin, mit dem/der wir einen Vertrag abgeschlossen haben. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um Ihnen auf diesem Wege Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse, sofern von Ihnen erhalten, verarbeiten wir, um Ihnen außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen.

Weitere Informationen finden sich in der Ekornes Datenschutzerklärung.