Política de privacidad

relativo al tratamiento de datos personales (externos)

Ekornes AS y sus filiales dentro del Grupo (en adelante denominados colectivamente "Ekornes") deben cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante denominado el "RGPD"), con las leyes nacionales de privacidad y los reglamentos asociados.

 

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo asegurarnos de que la información que usted recibe sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales (incluida la información que estamos obligados a comunicarle en virtud de las normativas aplicables en materia de protección de datos, en particular el Reglamento [UE] 2016/679 del Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]) sea suficiente.

 

Por motivos de legibilidad, en ausencia de una formulación neutra, se utilizará el masculino. La forma masculina se aplica a todos los géneros y su uso no tiene carácter restrictivo.

 

1. Responsable del tratamiento de datos personales

En el marco del tratamiento descrito a continuación, Ekornes es el responsable del tratamiento de los datos, es decir, decide las razones por las cuales se deben tratar los datos personales y la forma de hacerlo.

Los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos son los siguientes:
Dirección: Industrivegen 1, 6222 Ikornnes, Noruega
Correo electrónico: Dataprotection.no@ekornes.com
Teléfono: +47 7025 52 00
Número de empresa: 964976430

 

2. Datos de contacto del delegado de protección de datos

Puede contactar en cualquier momento directamente con nuestro delegado de protección de datos para cualquier consulta relacionada con la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales.

Los datos de contacto del delegado de protección de datos son los siguientes:
Dirección: Industrivegen 1, 6222 Ikornnes, Noruega
Correo electrónico: Dataprotection.no@ekornes.com
Teléfono: +47 7025 52 00

 

3. Generalidades sobre el tratamiento de datos

3.1 Alcance del tratamiento de datos personales

En principio, tratamos sus datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para poner a disposición nuestros contenidos, servicios y un sitio web funcional. El tratamiento de sus datos personales generalmente se realiza únicamente con su consentimiento. Existe una excepción cuando no es posible obtener un consentimiento previo por razones fácticas y cuando el tratamiento de los datos está autorizado por disposiciones legales.

El tratamiento de datos por parte de Ekornes se puede dividir en tres grandes categorías:
 - En el marco de la compra y venta, se tratarán todos los datos necesarios para la ejecución de un contrato con Ekornes. Si se involucran proveedores externos (como empresas de logística o agencias de información crediticia) en la ejecución del contrato, sus datos se les transmitirán en la medida necesaria.
 - Además de la compra y venta, también utilizamos los datos recopilados para mantenerle informado regularmente sobre las últimas ofertas y promociones.
 - Cuando accede al sitio web de Ekornes, su dispositivo y nuestro servidor intercambian diversos elementos de información. Estos elementos pueden incluir datos personales. La información así recopilada se utiliza, entre otras cosas, para optimizar nuestro sitio web o mostrar publicidad en el navegador de su dispositivo.

 

3.2 Base legal para el tratamiento de datos personales

El artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE sirve como base legal en la medida en que la persona interesada nos da su consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Respecto al tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve como base legal. Esta regla también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para implementar medidas precontractuales.

El artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD sirve como base legal en la medida en que el tratamiento de datos personales sea indispensable para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa.
El artículo 6, apartado 1, letra d) sirve como base legal si los intereses vitales de la persona interesada u otra persona física hacen necesario el tratamiento de datos personales.

El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve como base legal si el tratamiento es necesario para la satisfacción de un interés legítimo perseguido por nuestra empresa o por un tercero, y si los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre dicho interés legítimo.

 

3.3 Eliminación y período de conservación de los datos

Los datos personales del interesado serán eliminados o bloqueados en cuanto deje de aplicarse la finalidad para la que se conservaron. Los datos también podrán conservarse si el legislador europeo o nacional lo establece en reglamentos de la UE, leyes u otras normativas a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o eliminarán si vence el período de conservación establecido por las directivas mencionadas, salvo que los datos deban conservarse para la celebración o ejecución de un contrato.

 

3.4 Nota sobre la transferencia de datos a los Estados Unidos

Nuestro sitio web integra herramientas desarrolladas por empresas con sede en Estados Unidos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a los servidores estadounidenses de dichas empresas. Le informamos de que Estados Unidos no se considera un país tercero seguro según la legislación europea de protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a comunicar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted pueda oponerse mediante acción judicial. Por lo tanto, no se puede excluir la posibilidad de que las autoridades estadounidenses traten, evalúen y conserven de manera permanente sus datos en servidores estadounidenses con fines de supervisión. No tenemos influencia sobre estas actividades de tratamiento.

 

4. Disponibilidad del sitio web y creación de registros

4.1 Descripción y alcance del tratamiento de los datos

Cada vez que una persona accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del equipo que accede al sitio.

Se recopilan los siguientes datos:
(1) Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado por la persona
(2) Sistema operativo utilizado por la persona
(3) Nombre del proveedor de servicios de Internet de la persona
(4) Dirección IP del dispositivo conectado a Internet que realiza la solicitud
(5) Fecha y hora de acceso
(6) Sitio web desde el cual la persona accedió a nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los registros de nuestro sistema. Estos datos no se conservan junto con otros datos personales.

 

4.2 Base legal del tratamiento de los datos

En relación con la conservación temporal de los datos y registros, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve como base legal.

 

4.3 Finalidad del tratamiento de los datos

La conservación temporal de la dirección IP por el sistema es necesaria para permitir la disponibilidad del sitio en su equipo. A tal efecto, la dirección IP debe conservarse durante toda la sesión.

Su almacenamiento en los registros tiene como finalidad garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y asegurar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No se realiza ninguna evaluación de los datos con fines de marketing en este contexto.

Nuestro interés legítimo en tratar datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD también se incluye entre las finalidades.

 

4.4 Período de conservación

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos recopilados con fines de disponibilidad del sitio web se eliminarán al finalizar la sesión correspondiente. Si los datos se conservan en registros, los datos recopilados se eliminarán a más tardar transcurridos siete días. Los datos pueden conservarse más allá de este período. En ese caso, las direcciones IP se eliminan o se disocian, de modo que ya no es posible asignarlas al cliente que realiza la llamada.

 

4.5 Posibilidad de oposición y revocación

La recopilación de datos con fines de disponibilidad del sitio web y la conservación de datos en registros son absolutamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no existe ninguna posibilidad de oponerse a ello.

 

5. Uso de cookies

5.1 Descripción y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su navegador o por el navegador en su sistema informático. Si accede a un sitio web, una cookie puede almacenarse en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena de caracteres específica que permite identificar de manera única el navegador cuando vuelva a acceder a este sitio web.

Utilizamos cookies para mejorar la navegación en nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestro sitio requieren poder identificar el navegador que realiza la solicitud, incluso después de cambiar de página.

Nuestro sitio web también utiliza cookies que permiten analizar su comportamiento de navegación.

Cuando visita nuestro sitio web, se le informa sobre el uso de cookies con fines de análisis y marketing, y se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este contexto.

 

5.2 Base legal del tratamiento de los datos

En relación con el tratamiento de datos personales mediante cookies necesarias desde un punto de vista técnico, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve como base legal.

En relación con el tratamiento de datos personales mediante cookies utilizadas con fines de análisis y marketing o con fines funcionales, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD sirve como base legal, siempre que usted haya dado su consentimiento al respecto.

 

5.3 Finalidad del tratamiento de los datos

Las cookies necesarias desde un punto de vista técnico tienen como finalidad facilitar el uso de los sitios web. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. En este contexto, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de cambiar de página.

Nuestro interés legítimo en tratar datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD también se incluye entre las finalidades.

El uso de cookies necesarias desde un punto de vista técnico es imperativo para nosotros en las siguientes aplicaciones:
(1) Carrito de compras
(2) Gestión de los ajustes de idioma
(3) Memorización de palabras clave

Los datos recopilados a través de cookies necesarias desde un punto de vista técnico no se utilizan para crear perfiles.

Las cookies de análisis se utilizan para mejorar la calidad de nuestro sitio web y de su contenido. Las cookies de análisis nos permiten saber cómo se utiliza el sitio web y optimizar nuestra oferta de manera continua.

Las cookies publicitarias que utilizamos permiten mostrarle anuncios basados en sus intereses. Cuando visita otro sitio web, se reconoce la cookie de su navegador y se le presenta una selección de anuncios en función de la información almacenada en esta cookie.

Las cookies funcionales se utilizan para dotar a nuestro sitio web de funciones ampliadas. Estas cookies pueden ser instaladas por nosotros mismos o por terceros cuyos servicios se utilicen en nuestro sitio web.

 

5.4 Período de conservación, posibilidad de oposición y eliminación

Las cookies se almacenan en su computadora y se transmiten a nuestro sitio web. Por lo tanto, usted también tiene un control total sobre el uso de cookies. Modificando la configuración de su navegador, puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas en su computadora pueden eliminarse en cualquier momento. Esta operación también puede automatizarse. Si las cookies se desactivan para nuestro sitio web, puede que no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

Independientemente de la base (consentimiento o autorización legal) sobre la que se realice el tratamiento, usted puede en cualquier momento retirar su consentimiento o oponerse al tratamiento de sus datos mediante la tecnología de cookies.

Su decisión de retirar el consentimiento no afecta la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de la fecha de revocación.

Puede notificar su oposición a través de la configuración de su navegador, desactivando, por ejemplo, el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestra oferta en línea). Puede retirar su consentimiento o configurar sus ajustes respecto a las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Para ello, haga clic en el enlace Modificar sus ajustes de cookies.
Encontrará información detallada sobre las cookies que utilizamos en la siguiente dirección: https://www.stressless.com/fr-fr/mentions-légales/cookies.

 

6. Conclusión, ejecución o terminación de un contrato

6.1 Tratamiento de los datos al celebrar un contrato

La actividad de Ekornes tiene como objetivo la distribución y venta de productos de la marca Stressless. En este contexto, tratamos los datos necesarios para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales con usted (compra de productos, registro de garantía, solicitud de muestras de tela y cuero, solicitud de catálogo, etc.).

Estos datos pueden incluir los siguientes elementos:
Tratamiento, título, nombre
Dirección de facturación y de entrega
Correo electrónico
Datos de facturación y pago
Fecha de nacimiento
Número de teléfono

El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve aquí como base legal, lo que significa que usted nos proporciona estos datos en el marco de la relación contractual que le une a nosotros. En relación con el tratamiento de su dirección de correo electrónico en el contexto de pedidos en línea, en ciertos países es obligatorio que la recepción de su pedido se confirme electrónicamente. Deben cumplirse las leyes vigentes en el país correspondiente. El artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD sirve aquí como base legal. Si no utilizamos sus datos de contacto con fines publicitarios, conservaremos, no obstante, los datos recopilados para el tratamiento del contrato, como mínimo hasta la expiración de la garantía legal o contractual y de los derechos de garantía aplicables.

En el marco del tratamiento del contrato de compra, colaboramos con empresas de logística. La información relativa a su dirección de entrega (nombre, apellidos, dirección postal), así como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, puede ser transmitida a las empresas de logística que hayamos contratado para permitir la entrega de los bienes pedidos o para garantizar la notificación de la misma. La empresa de logística se pondrá en contacto con usted antes de la entrega para informarle sobre los plazos de entrega o para acordar con usted los métodos de entrega.

 

6.2 Identidad, solvencia y transmisión a oficinas de información crediticia

En caso de ser necesario, verificamos su identidad utilizando información proporcionada por proveedores. El artículo 6, apartado 1, letra b) y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirven aquí como base legal. Esta verificación está legitimada por la necesidad de proteger su identidad y prevenir cualquier intento de fraude en nuestra contra. Las circunstancias y el resultado de nuestra solicitud se conservarán en su cuenta de cliente o en su cuenta de visitante durante toda la duración de la relación contractual.

Si, durante el proceso de pedido, opta por el método de pago «a factura», también verificamos su solvencia. Para ello, transmitimos a las oficinas de información crediticia con las que trabajamos los siguientes tipos de datos: nombre, dirección y fecha de nacimiento. El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve aquí como base legal. El interés legítimo requerido en este contexto se deriva de nuestro interés en limitar el riesgo de impago asociado a este tipo de método de pago. Las circunstancias y el resultado de nuestra solicitud se conservarán en su cuenta de cliente durante toda la duración de la relación contractual.

Si ya ha realizado compras con nosotros, los datos que hemos conservado sobre usted pueden ser completados mediante un sistema de «puntos». Este sistema de puntuación permite realizar previsiones sobre eventos futuros, basándose en la información y experiencias recopiladas en el pasado. Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La elaboración de estas previsiones debe considerarse un interés legítimo según dicho reglamento. Sobre la base de los datos conservados sobre usted, se le asigna a un grupo estadístico de personas con resultados anteriores similares a los suyos. El procedimiento subyacente empleado es un método matemático y estadístico fiable y probado que permite establecer probabilidades en materia de riesgo.

En caso de retraso en el pago y si se cumplen otras disposiciones legales, nos reservamos el derecho de transmitir los datos necesarios a una empresa encargada de hacer valer nuestra deuda. El artículo 6, apartado 1, letra b) y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirven aquí como base legal. La reclamación de un crédito contractual debe considerarse un interés legítimo según la segunda disposición mencionada. Si se cumplen otras disposiciones legales, también transmitiremos la información sobre retrasos en el pago o cualquier deuda incobrable a las oficinas de información crediticia con las que trabajamos. El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve aquí como base legal. El interés legítimo requerido en este contexto se deriva de nuestro interés y del de terceros en reducir el riesgo contractual en el marco de futuros contratos.

 

7. Tratamiento de los datos con fines publicitarios

7.1 Introducción

Las disposiciones siguientes se refieren al tratamiento de datos personales con fines publicitarios. Dicho tratamiento de datos es fundamentalmente posible y constituye un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La duración de conservación de los datos con fines publicitarios no está sujeta a ninguna regla fija y depende de la necesidad o no de conservar estos datos con fines publicitarios.

 

7.2 Finalidades promocionales de Ekornes y de terceros

Si ha celebrado un contrato con nosotros, está registrado como cliente. En este caso, tratamos sus datos postales sin un consentimiento específico por su parte para enviarle información sobre productos y servicios mediante este medio.

Si nos la ha proporcionado, y sin que exista un consentimiento específico, tratamos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuestros propios productos y servicios, en un contexto similar. En relación con el envío del boletín de noticias en el marco de la venta de productos o servicios, la base legal depende de las leyes vigentes en el país correspondiente.

 

7.3 Publicidad segmentada por intereses

Para asegurarnos de que la información publicitaria que se le envía le resulte relevante, clasificamos su perfil de cliente por categoría y lo completamos con otra información. Para ello utilizamos información estadística, así como información sobre usted (datos básicos de su perfil de cliente, por ejemplo). El objetivo es enviarle únicamente publicidad orientada a sus intereses reales o supuestos, evitando molestarlo con publicidad innecesaria.

 

7.4 Derecho de oposición

Puede, en cualquier momento y sin coste alguno, oponerse al tratamiento de datos con los fines mencionados, y esto para cada canal de comunicación, con efecto inmediato. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico o una carta postal a la parte responsable.

En caso de oposición, la dirección de contacto correspondiente se bloqueará en el marco del tratamiento de datos publicitarios en el futuro. Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, es posible que aún se le envíen materiales promocionales después de recibir su decisión de oponerse. Este envío se debe a razones técnicas relacionadas con los plazos de lanzamiento de anuncios publicitarios y no significa que no hayamos tenido en cuenta su decisión de oponerse. Le agradecemos su comprensión al respecto.

 

7.5 Envío de boletines informativos

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Para asegurarnos de que no se haya cometido ningún error al introducir la dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento llamado «doble confirmación». El proceso es el siguiente: una vez introducida su dirección de correo electrónico en el campo de suscripción, le enviamos un enlace de confirmación. Solo después de hacer clic en este enlace de confirmación, su dirección de correo electrónico se añadirá a nuestra lista de distribución. Sus datos de contacto electrónicos se tratan en esta etapa únicamente, sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante este medio, con efecto inmediato. Para ello, simplemente envíenos un breve correo electrónico de notificación o haga clic en el botón de cancelación de suscripción que figura al final de cada boletín.

 

8. Contacto

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto o por correo electrónico. Utilizamos la información que nos proporciona a través del formulario de contacto o por correo electrónico (la información obligatoria se indica con un asterisco) únicamente con el fin de tramitar su solicitud. Este tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La tramitación correcta de sus solicitudes debe considerarse un interés legítimo en virtud del RGPD. Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual que le une a nosotros, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (relativo a la existencia de una relación contractual) constituye también la base legal del tratamiento de datos. En la medida en que no se haya establecido un plazo de conservación legal, los datos proporcionados se eliminarán tan pronto como deje de aplicarse el propósito para el que se tratan.

 

9. Participación en concursos y encuestas

De vez en cuando, podemos invitarle a participar en concursos y encuestas en nuestro sitio web, a través de nuestras redes sociales (como Facebook, Instagram o Pinterest), desde nuestro boletín informativo o por correo. Si decide participar, le pediremos que nos proporcione cierta información. Estos datos variarán según el concurso o encuesta correspondiente.

Solo se transmitirán a terceros si es necesario para el correcto desarrollo del concurso (envío del premio por parte de una empresa de logística, etc.) o de la encuesta (envío de un producto gratuito como agradecimiento por su participación, etc.).

Salvo que se indique lo contrario en el marco del concurso o encuesta correspondiente, o en ausencia de un consentimiento explícito por su parte, los datos personales que nos proporcione en el marco de su participación se utilizarán únicamente para el correcto desarrollo del concurso (identificación de ganadores, comunicación a los ganadores, envío de premios) o de la encuesta. La base legal del tratamiento de datos se fundamenta principalmente en la ejecución de la relación jurídica establecida entre usted y nosotros en el marco de su participación, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso de que se haya proporcionado una declaración de consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD constituye la base legal del tratamiento de datos (que entonces se basa en el consentimiento).

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados. En el caso de los datos personales, estos se eliminarán al finalizar el concurso o la encuesta.

Si los premios obtenidos son materiales, los datos de los ganadores se conservarán durante toda la duración de la garantía legal asociada para permitir la reparación o el reemplazo en caso de defectos.

Los participantes pueden retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, con efecto inmediato.

Además, durante un concurso o encuesta, los participantes pueden en cualquier momento retirar su consentimiento a las condiciones de participación asociadas. Sin embargo, en este caso, ya no podrán participar en el concurso o encuesta correspondiente.

 

10. Comunicación de sus datos personales a terceros por parte de Ekornes

Para darle acceso a nuestros servicios, proporcionarle los servicios y la asistencia que ha solicitado y, en general, gestionar nuestras actividades, debemos comunicar sus datos personales a Ekornes AS y a otros miembros del grupo Ekornes, así como a terceros (como proveedores de servicios informáticos, agencias de marketing, proveedores logísticos, proveedores de pagos, etc.).

Cuando contratamos a subcontratistas externos para procesar sus datos personales en nuestro nombre, les exigimos que traten sus datos personales respetando estrictamente nuestras instrucciones. También solicitamos a los subcontratistas externos que firmen contratos apropiados que ofrezcan garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento de datos cumpla con los requisitos del reglamento de protección de datos aplicable y garantice una protección suficiente de sus derechos.

Si nos vemos obligados a comunicar sus datos personales a terceros que no actúan como subcontratistas bajo nuestra autoridad, sino como responsables de tratamiento independientes, haremos todo lo posible para asegurarnos de que estos terceros sean confiables y hayan implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, se comprometan claramente con nosotros a cumplir con las disposiciones de protección de datos aplicables y no utilicen los datos personales que les proporcionamos para otros fines distintos a la prestación de los servicios acordados y al análisis estadístico anonimizado.

 

11. Blog

11.1 Función de comentarios en el blog

Usted tiene la posibilidad de dejar comentarios individuales sobre las diversas entradas de un blog disponible en el sitio web del responsable del tratamiento de datos. Un blog es un portal mantenido en un sitio web y generalmente accesible al público, en el que una o más personas, llamadas blogueros o bloggers web, pueden publicar artículos o compartir sus reflexiones por escrito, en lo que se denomina entradas de blog. Por lo general, terceros tienen la posibilidad de comentar estas entradas.

Si una persona interesada deja un comentario en el blog publicado en este sitio web, se conservará y publicará la información relativa a la hora de ingreso del comentario y el nombre de usuario (seudónimo) elegido por la persona interesada, además de los comentarios dejados. También se registra la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) a la persona interesada. La dirección IP se conserva por razones de seguridad y en caso de que el comentario publicado por la persona infrinja los derechos de terceros o incluya contenido ilegal. Estos datos personales se conservan en interés del responsable del tratamiento, para permitirle justificarse en caso de infracción legal. Los datos personales así recopilados no se transmitirán a terceros, a menos que la ley lo exija o que sea necesario para defender al responsable del tratamiento judicialmente.

 

11.2 Suscripción a comentarios en el blog

Por lo general, los terceros tienen la posibilidad de suscribirse a los comentarios dejados en el blog. Un comentarista puede suscribirse específicamente a los comentarios que sigan al suyo dentro de una entrada de blog determinada.

Si una persona interesada decide suscribirse a comentarios, el responsable del tratamiento de datos envía un correo electrónico de confirmación automática para verificar, mediante el procedimiento de doble confirmación, si el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada es realmente el origen de dicha decisión. La opción de suscripción a comentarios puede cancelarse en cualquier momento. En caso de consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD constituye la base legal del tratamiento de datos.

 

12. Herramientas de análisis

12.1 Introducción

En cuanto al tratamiento de datos personales descrito aquí, su consentimiento sirve como base legal conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Puede retirar su consentimiento o configurar sus preferencias respecto a las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Para ello, haga clic en el enlace Modificar sus preferencias de cookies.

 

12.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para adaptar nuestro sitio web a las expectativas y optimizarlo continuamente. Los servicios de Google ofrecidos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza son proporcionados por:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google, donde se almacena. Esta información incluye, entre otros:
- Tipo o versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia (página visitada previamente)
- Nombre del host del ordenador de acceso (dirección IP)
- Hora de la solicitud al servidor Esta información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con esta actividad y el uso de Internet, con fines de investigación de mercado y adaptación del sitio web a las expectativas. Esta información también puede ser transmitida a terceros si la ley lo requiere o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. Su dirección IP nunca se combinará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizarán, de modo que no sea posible ninguna atribución (enmascaramiento de IP).

Puede configurar su navegador para evitar la instalación de cookies. Sin embargo, le advertimos que, en ese caso, no será posible utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.

También puede descargar e instalar un complemento de navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) para evitar la recopilación de datos generados por cookies relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por Google.

Para evitar la recopilación de datos por Google Analytics, también puede reemplazar el complemento del navegador (por ejemplo, en un dispositivo móvil) haciendo clic en este enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la futura recopilación de datos cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión, que se guarda en su dispositivo, solo es válida para este navegador y únicamente para nuestro sitio web. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a instalar la cookie de exclusión.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos relacionada con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Si está conectado a Facebook, Facebook puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Facebook. Si interactúa con los módulos (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta» o «Compartir»), la información correspondiente también se transmitirá directamente a un servidor de Facebook, donde se almacenará. La información también se publicará en Facebook y se mostrará a sus amigos en la red social.

Facebook puede usar esta información con fines publicitarios, de investigación de mercado y para adaptar las páginas de Facebook a las expectativas de los usuarios. Para ello, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, especialmente para evaluar su uso de nuestro sitio web en función de los anuncios que se le muestran en Facebook, informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web o proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Facebook.

Si no desea que Facebook vincule los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el propósito y alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y uso posterior de los datos por Facebook, sus derechos al respecto y las opciones de privacidad, consulte la información de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

13.3 YouTube

Nuestro sitio web utiliza módulos de YouTube, gestionados por Google. Los servicios de Google ofrecidos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza son proporcionados por Google Ireland Limited.

Si visita una de nuestras páginas con un módulo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre las páginas de nuestro sitio que ha visitado.

Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube. Usamos YouTube para ofrecerle una presentación más atractiva de nuestras ofertas en línea. Más información sobre el tratamiento de datos de los usuarios está disponible en la declaración de protección de datos de YouTube en https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

13.4 Instagram

También usamos módulos sociales de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es un producto de Facebook proporcionado por Facebook Ireland Limited. Los módulos se identifican mediante el logo de Instagram, que puede aparecer como una «cámara de Instagram».

Al acceder a una página con este módulo, su navegador se conecta directamente con los servidores de Instagram. El contenido del módulo se transmite directamente a su navegador e integrado en la página. Esto permite a Instagram saber que su navegador visitó esa página, incluso si no tiene una cuenta de Instagram o no está conectado.

Los datos recibidos (incluida su dirección IP) se envían directamente a un servidor de Instagram, donde se almacenan. Si está conectado a Instagram, la visita puede asociarse a su cuenta. Al interactuar con los módulos (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Instagram»), la información también se envía a los servidores de Instagram y se publica en su cuenta, siendo visible para sus contactos.

Para evitar que Instagram vincule estos datos a su cuenta, debe cerrar sesión antes de visitar nuestro sitio web. Más información en la política de datos de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388.

13.5 Pinterest

Usamos módulos sociales de Pinterest, gestionados por Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irlanda. Al acceder a una página con estos módulos, su navegador se conecta a los servidores de Pinterest, enviando datos de registro que pueden incluir su dirección IP, páginas visitadas, tipo de navegador, fecha y hora de la visita, uso de Pinterest y cookies.

Para más información sobre el tratamiento de datos, derechos y opciones de privacidad en Pinterest, consulte: https://help.pinterest.com/fr/guide/all-about-pinterest.

14. Integración de otros servicios y contenidos de terceros

14.1 Introducción

El tratamiento de datos personales descrito aquí se basa en su consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento o configurar los parámetros de cookies mediante el enlace: Modificar sus preferencias de cookies.

14.2 Google Maps

Usamos Google Maps a través de su API. Los servicios dentro del EEE y Suiza son proporcionados por Google Ireland Limited. El uso de Google Maps requiere conservar su dirección IP, que se envía a los servidores de Google, sobre los cuales el proveedor del sitio no tiene control. Google Maps permite ofrecer una presentación más atractiva de nuestras ofertas y facilitar la búsqueda de ubicaciones. Más información en: https://policies.google.com/privacy.

14.3 Vimeo

Integramos módulos de Vimeo, proporcionados por Vimeo Inc., Nueva York, EE. UU. Al acceder a una página con estos módulos, su navegador se conecta a los servidores de Vimeo y el contenido se integra en la página. Si está conectado a su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asocie su navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en Vimeo. Más información: https://vimeo.com/privacy.

15. Presencia en línea en redes sociales

15.1 Página dedicada de Facebook

Gestionamos colectivamente una página («fan page») en Facebook para interactuar con interesados y comunicar nuestros productos y servicios. Los servicios dentro del EEE y Suiza son ofrecidos por Facebook Ireland Limited.

Podemos recibir estadísticas de Facebook sobre el uso de nuestra página, incluyendo número de usuarios, interacciones (me gusta, comentarios), información demográfica resumida y otros datos para evaluar la interacción con nuestro sitio. La base legal es nuestro interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

No tenemos control sobre los datos que Facebook procesa bajo su responsabilidad. Estos datos pueden ser transferidos a EE. UU. y otros países fuera de la UE. Para ejercer derechos sobre sus datos, puede contactar directamente con Facebook. También le ayudaremos a hacer valer sus derechos cuando sea posible.

15.2 Instagram

Poseemos un perfil en Instagram, proporcionado por Facebook Ireland Ltd. Tenemos un acuerdo de procesamiento conjunto con Facebook para regular la responsabilidad sobre los datos al visitar nuestra página. La base legal es nuestro interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Más información en: Política de datos de Instagram.

15.3 Otros canales de presencia en línea

Gestionamos otros canales en redes sociales para interactuar con clientes y partes interesadas e informar sobre nuestros productos y servicios.

Sus datos generalmente se utilizan con fines publicitarios y de estudio de mercado, permitiendo la creación de perfiles de uso basados en sus intereses. Se almacenan cookies y otros identificadores en su dispositivo con estos fines. Estos perfiles pueden luego usarse para mostrar publicidad en redes sociales y sitios de terceros. El tratamiento de datos por parte de las redes sociales puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La base legal de este tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo de informar e interactuar eficazmente con los usuarios, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para el tratamiento de datos realizado directamente por las redes sociales, la base legal se especifica en sus propias políticas de privacidad. Los enlaces a continuación ofrecen información adicional y opciones de rechazo.

15.4 Pinterest

Pinterest es gestionado por Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Para los residentes del EEE, el responsable del tratamiento es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda. Política de privacidad: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

15.5 YouTube

YouTube es gestionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, se recomienda contactar directamente con el proveedor de la red social correspondiente, ya que solo este tiene acceso a los datos y puede tomar las medidas adecuadas.

16. Seguridad

Durante su visita a nuestro sitio, utilizamos la tecnología SSL (Secure Socket Layer) con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador. Puede verificar que una página está cifrada mediante el icono de candado en la barra de su navegador. Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, y se mejoran regularmente en función de los avances tecnológicos.

17. Derechos del interesado

Si sus datos personales se procesan, usted es el interesado según el RGPD y dispone de los siguientes derechos:

17.2 Derecho a la información

De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, puede solicitar información sobre los datos personales que le conciernen, incluyendo los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, la duración del almacenamiento, la existencia de derechos de rectificación, supresión, limitación u oposición, el origen de los datos y la existencia de decisiones automatizadas.

17.3 Derecho de rectificación

Según el artículo 16 del RGPD, puede solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o incompletos.

17.4 Derecho a la supresión

Según el artículo 17 del RGPD, puede solicitar la supresión de los datos, salvo que su tratamiento sea necesario para la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos en juicio.

17.5 Derecho a la limitación del tratamiento

De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, puede solicitar la limitación del tratamiento si impugna la exactitud, si el tratamiento es ilícito pero se niega a la supresión, si ya no necesitamos los datos pero los necesita para la defensa de derechos, o si se ha opuesto al tratamiento conforme al artículo 21.

17.6 Derecho a la notificación

Si ejerce sus derechos de rectificación, supresión o limitación, el responsable del tratamiento debe informar a todos los destinatarios de los datos sobre esta modificación, salvo que sea imposible o desproporcionado.

17.7 Derecho a la portabilidad de los datos

Según el artículo 20 del RGPD, puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina o solicitar su transmisión a otro responsable.

17.8 Derecho de oposición

De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluido el perfilado. Para el marketing directo, la oposición es inmediata y sus datos ya no se utilizarán para este fin.

17.9 Derecho a revocar el consentimiento

Según el artículo 7, apartado 3, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, lo que termina el tratamiento basado en este consentimiento.

17.10 Decisión individual automatizada y perfilado

Según el artículo 22 del RGPD, tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos legales o significativos.

17.11 Derecho de reclamación

Según el artículo 77 del RGPD, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, generalmente la de su lugar de residencia, trabajo o de la supuesta violación.

18. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos estos sitios y declinamos toda responsabilidad respecto a su gestión de datos. Siempre consulte sus términos de uso y políticas de privacidad antes de compartir su información personal.

19. Actualización y modificación de la declaración de protección de datos

Esta declaración está vigente desde febrero de 2022. Puede actualizarse en función de la evolución del sitio, las ofertas o las obligaciones legales. Permanece accesible e imprimible en todo momento desde el sitio web.

Lista de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio web solicita a su navegador para almacenar en su dispositivo información sobre usted, como preferencias de idioma o datos de inicio de sesión. Las cookies instaladas por nosotros se denominan "cookies internas". Las cookies de terceros provienen de dominios externos y se utilizan para marketing y publicidad. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento para:

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