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Garantie Stressless®

Garantie contractuelle Stressless®

Les canapés et fauteuils achetés bénéficient d’une garantie commerciale, outre les garanties légales et de vices cachés, selon les Conditions Générales de Vente.

10 ans de garantie sur le mécanisme interne

Le mécanisme interne de nos fauteuils, nos canapés et chaises Stressless® est garanti 10 ans à compter de la date d’achat du produit. Cette garantie s’applique aux pièces des mécanismes Système Plus™, BalanceAdapt™, ErgoAdapt™ et à la structure métallique interne du fauteuil ou canapé y compris les ressorts et système de réglage (hors main d’œuvre et déplacement).

5 ans de garantie sur les pièces électriques du système LegComfort™

L’ensemble des éléments électriques ainsi que le moteur du système Power™ sont garantis 5 ans à compter de la date d’achat du produit.

2 ans de garantie sur la batterie du système LegComfort™

L’unité de batterie du système Power™ est garantie 2 ans à compter de la date d’achat du produit.


Les fauteuils Stressless® sont à usage domestique occasionnel, et non pas des chaises à utiliser dans un cadre professionnel. Les présentes garanties ne s’appliquent ni aux dommages portés au cuir, aux tissus ou aux boiseries ; ni aux défauts ou dommages résultant d’une utilisation du produit autre que celle à laquelle il est destiné d’après les recommandations du fabricant ; ni aux défauts ou dommages consécutifs à des réparations effectuées par des personnes non homologuées par le fabricant ; ni aux dommages résultant d’une utilisation de pièces électriques non originales.
Les présentes garanties ne s'appliquent ni aux dommages portés au cuir, aux tissus ou aux boiseries ; ni aux défauts ou dommages résultant d'une utilisation du produit autre que celle à laquelle il est destiné d'après les recommandations du fabricant ; ni aux défauts ou dommages consécutifs à des réparations effectuées par des personnes non homologuées par le fabricant ; ni aux dommages résultant d'une utilisation de pièces électriques non originales.
 

Garanties légales

La société EKORNES, Vendeur, située Centre d’Affaires Activa Allée Condorcet à PAU  (64000) est garante de la conformité des biens au contrat, permettant au Client de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants Code Civil.

En cas de mise en œuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :
-  l'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir (article L 217-12 du Code de la Consommation)
-  l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 217-9 du Code de la Consommation.
-  les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

 

En outre, il est rappelé que : 
-  la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale consentie ci-dessous :
-  l'acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du  Code Civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du  Code Civil.
- l'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice conformément à l’article 1648 du Code Civil.