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Enregistrez votre garantie Stressless®
La garantie Stressless® Qualité et confort durables
10 ans de garantie sur le mécanisme interne
Le mécanisme interne de nos fauteuils, nos canapés et chaises Stressless® est garanti 10 ans à compter de la date d’achat du produit. Cette garantie s’applique aux pièces des mécanismes Système Plus™, BalanceAdapt™, ErgoAdapt™ et à la structure métallique interne du fauteuil ou canapé y compris les ressorts et système de réglage (hors main d’œuvre et déplacement).
5 ans de garantie sur les pièces électriques du système Power™
L’ensemble des éléments électriques ainsi que le moteur du système Power™ sont garantis 5 ans à compter de la date d’achat du produit. (hors main d’œuvre et déplacement).
2 ans de garantie sur la batterie du système Power™
L’unité de batterie du système Power™ est garantie 2 ans à compter de la date d’achat du produit.
Les fauteuils Stressless® sont à usage domestique occasionnel, et non pas des chaises à utiliser dans un cadre professionnel. Les présentes garanties ne s’appliquent ni aux dommages portés au cuir, aux tissus ou aux boiseries ; ni aux défauts ou dommages résultant d’une utilisation du produit autre que celle à laquelle il est destiné d’après les recommandations du fabricant ; ni aux défauts ou dommages consécutifs à des réparations effectuées par des personnes non homologuées par le fabricant ; ni aux dommages résultant d’une utilisation de pièces électriques non originales.
Les présentes garanties ne s'appliquent ni aux dommages portés au cuir, aux tissus ou aux boiseries ; ni aux défauts ou dommages résultant d'une utilisation du produit autre que celle à laquelle il est destiné d'après les recommandations du fabricant ; ni aux défauts ou dommages consécutifs à des réparations effectuées par des personnes non homologuées par le fabricant ; ni aux dommages résultant d'une utilisation de pièces électriques non originales.
Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par Ekornes SARL pour vous envoyer des informations commerciales et réaliser des études. Conformément Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, d’effacement, de retrait du consentement et de suppression des données vous concernant ainsi que d'un droit de vous opposer à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement :
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La finalité du traitement de vos données personnelles est le suivi de la garantie du produit, l’amélioration et la personnalisation de la communication de notre société, l’information sur les nouveautés, les promotions, les événements à venir, la réalisation d’enquêtes consommateurs.
La base juridique du traitement est le contrat de vente du produit et le consentement
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Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
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Vos données seront conservées 10 ans dans notre fichier clients pour la garantie ainsi que la facture et 3 ans de plus à des fins de prospection commerciales à compter de la fin de cette relation commerciale.