Privatlivspolitik for hjemmeside

Ekornes – privatlivspolitik for hjemmeside

Sidst opdateret 27. april 2018

Ekornes ASA producerer kvalitetsmøbler baseret i Sykkylven, Norge, der altid har sat kunden i fokus. Med at sætte vores kunder i fokus mener vi også at være åbne omkring, hvordan vi behandler dine personlige data. Brug af Ekornes’ service er underlagt vilkårene i denne privatlivspolitik. 

1. ADMINISTRATOR
Ekornes ASA er administrator for behandling af personlige data, som beskrevet i denne privatlivspolitik. Spørgsmål omkring behandling af personlige data kan sendes til Thor Vidar Larsen Thor.Vidar.Larsen@ekornes.com

2. DATA VI INDSAMLER
Vi indsamler dine personlige data for at kunne levere, supportere, tilpasse og udvikle vores service og for at gøre servicen mere relevant og brugbar for dig. Med personlige data mener vi alle oplysninger, der er direkte eller indirekte relateret til dig. 

2.1. Nyhedsbrev 
Når du registrerer dig til at modtage vores nyhedsbreve, indsamler vi følgende oplysninger om dig: 
E-mailadresse 

2.2. Garanti
Når du bruger vores garantiregistrering, bliver dine køb registreret. Den indeholder følgende oplysninger: 
Titel
Fornavn og efternavn
Postnummer
Adresse
By
Telefonnummer
E-mail
Forhandleroplysninger
Dato for levering af produktet
Produktoplysninger

2.2.1 Katalog

Når du bruger vores katalogregistrering til at bestille et trykt katalog, indsamler vi følgende oplysninger om dig:
Titel
Fornavn og efternavn
Postnummer
Adresse
By
Telefonnummer
E-mail

2.3. Stressless.com | Ekornes.com | Ekornes.co.uk | Ekornes.fr

Når du besøger vores hjemmeside, logger vi din brugeradfærd, fx når du vælger eller klikker på indhold eller søger efter indhold på siden. Se afsnit 3.3 for en omfattende beskrivelse af, hvilke oplysninger vi indsamler. 

3. SÅDAN BEHANDLER EKORNES DINE DATA

Ekornes behandler dine personlige data til at tilbyde dig en tilpasset og personlig brugeroplevelse af vores service. 

3.1. Nyhedsbrev 

For at vi kan udsende nyhedsbreve, behandler vi personlige data med det formål at: 

Sende vores nyhedsbrev til dig og dermed holde dig opdateret om nye produkter eller lignende markedsføringsrelateret kommunikation samt sende dig specialtilbud 
Kontakte dig vedrørende ændringer i denne privatlivspolitik 
Hvis du deltager i kampagner eller konkurrencer afholdt af Ekornes via vores nyhedsbreve, bruges de oplysninger, du giver os, til at administrere kampagnen eller konkurrencen
Vi bruger din e-mailadresse til at bekræfte din identitet, når det er nødvendigt

Din e-mailadresse gemmes i en separat database, bliver ikke delt med andre og bliver slettet, hvis du afmelder nyhedsbrevet. Du kan når som helst afmelde modtagelsen af vores nyhedsbreve ved at bruge afmeld-funktionen i bunden af nyhedsbrevet. 

3.2. Garantiregistrering 

Når du registrerer en garanti, behandler vi dine personlige data til at: 

Fuldføre registreringen
Udarbejde rapporter (fx om købsstatistik) og analysere salg (hyppighed, antal solgte varer, omsætning osv.) 
Sende relevante oplysninger vedrørende garantien

3.3. Stressless.com | Ekornes.com | Ekornes.co.uk | Ekornes.fr

De personlige data, vi indsamler, når du besøger www.stressless.com, anvendes til at tilpasse og forbedre indholdet på vores hjemmeside samt at vise dig annoncer med vores produkter på andre kanaler og på nettet uden for vores hjemmeside. 
Vores cookies forklaret:

NAVN: _GA
Anvendes til at differentiere mellem brugere og sessioner. Cookien er oprettet til at downloade JavaScript-biblioteket, og der findes ingen tidligere version af _ga cookie. Cookien opdateres hver gang, du sender data til Google Analytics.

NAVN: _GAT_UA-
Anvendes til at differentiere mellem forskellige sporingsobjekter oprettet i sessionen. Cookien er oprettet til at downloade JavaScript-biblioteket, og der findes ingen tidligere version af _gat cookie. Cookien opdateres hver gang, du sender data til Google Analytics.

NAVN: _GID
Bruges til at skelne mellem brugere.

NAVN: ASP.NET_SESSIONID
Sessions-cookie der registrerer længden af dit besøg, anvendes til hjemmesider skrevet med Microsoft .NET-baseret teknologi. Anvendes normalt til anonymiseret brugersession af serveren.

NAVN: EKORNES.MODALINTRUDER
Denne cookie anvendes til at modvirke, at modalt vindue vises igen, efter brugeren har lukket det ned én gang.
Det modale vindue anvendes til at tilmelde sig nyhedsbrev.

NAVN: SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Dette cookie-navn er forbundet med Sitecore Content Management System der anvendes til web-analyse til at registrere gentagne besøg fra unikke brugere.

NAVN: STRESSLESS#LANG
Denne cookie er forbundet med Sitecore Content Management System der anvendes til, at hjemmesiden kan vise det rigtige sprog på siden.

NAVN: USECOOKIE
Denne cookie anvendes til at lukke/åbne popup-menu om accept eller blokering af cookies.

3.3.1. Statistik og analyse 

Ekornes indsamler oplysninger om besøgende på website.com til at udarbejde statistik om, hvordan siden bruges. Formålet er at forbedre og udvikle oplysningerne på siden. Oplysningerne i statistikkerne er, fx hvor mange besøg der er, hvor lang tid besøgene varer, hvilken side brugeren kom fra, og hvilken browser der blev brugt. 

3.3.2. Brug af cookies 

Ekornes anvender cookies på website.com. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer, når du besøger en hjemmeside. Cookien giver os mulighed for at forstå brugeradfærd på vores hjemmeside, så vi kan forbedre brugeroplevelsen. Cookies kan kun gemme tekst, der normalt er krypteret. 

Du bestemmer

Alle browsere giver mulighed for at blokere cookies eller deaktivere dem med indstillinger i browseren. 

Vær opmærksom på, at hvis du blokerer cookies, kan det påvirke funktionaliteten på vores og andre hjemmesider. 

Du kan læse mere om, hvordan du ændrer præferencer og administrerer cookies på hjemmesiden AboutCookies.org. 
Du kan administrere, hvordan Google anvender oplysninger om dig på deres reklameplatform på Googles website.
 
Freshmarketer
Freshmarketer indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre det for dig i fremtiden. Disse oplysninger kan ikke identificeres personligt.

Hvis du ikke ønsker at blive sporet af Freshmarketer på denne eller et andet websted, skal du slukke for det på Freshmarketer tilmeldingsside.
 
4. AFSLØRING AF OPLYSNINGER TIL TREDJEPART 

Personlige data indsamlet i forbindelse med brug af vores service, bliver kun behandlet af leverandører, der opfylder Ekornes’ krav til behandling af personlige data via de aftaler om databehandling, vi har indgået med dem. 

5. DINE RETTIGHEDER 

Som bruger af Ekornes’ service har du ret til at indhente oplysninger om de personlige data, vi behandler, og hvordan vi behandler dem. Du kan også kræve rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen i henhold til gældende lov om privatliv og databeskyttelse. 

Ekornes behandler dine personlige data, når det er nødvendigt for at opfylde vores legitime interesser om at opfylde aftaler med dig, eller på basis af dit samtykke. Dit samtykke kan når som helst trækkes tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen i tiden, op til tilbagetrækningen. 

Dine anmodninger i henhold til ovenstående kan sendes til Thor Vidar Larsen Thor.Vidar.Larsen@ekornes.com

Hvis du mener, at Ekornes har overtrådt dine rettigheder i gældende privatlivs- og databeskyttelseslove, har du ret til at sende en klage til databeskyttelsesmyndighederne i Norge eller dit hjemland. 

6. ÆNDRINGER 

Ekornes forbeholder sig retten til at justere og tilpasse denne privatlivspolitik. Hvis der sker ændringer, vil du blive informeret om dem via vores service.