10年內部結構保固
我們的舒適椅和沙發從初次交貨給消費者之日起，提供10年內部結構保固。
• 10年保固涵蓋舒適椅／沙發的機械功能
• 10年保固涵蓋鋼骨和／或木質內部結構，包括金屬彈簧。
10年保固不包括皮革、木製品的損壞，或因未依據製造商之建議使用產品造成的任何故障或損壞，以及因採用非製造商授權之維修服務或使用非原廠零件導致的任何故障或損壞。填充物和泡綿出現些許凹陷和凹痕屬正常現象，為使用的自然痕跡。
底座、泡綿和馬達／機械裝置提供5年保固
5年保固涵蓋座椅和腳凳的底座，包括旋轉環、氣升裝置、延伸部件，以及座椅和腳凳的所有泡綿及內部填充物。同時包括動力機械的電子零件和馬達，以及所有配件。請注意，填充物略為變形和有凹痕屬正常現象，為使用的自然痕跡。
2年電池保固
Stressless®家具裝載之電池，自初次交貨給消費者之日起提供2年保固。此保固僅適用Stressless產品搭載的電池，在Stressless產品中使用第三方電池，所有Stressless保固均視為無效。
椅面皮革或布料提供1年保固
椅面皮革或布料的1年保固涵蓋縫線和拉鍊組件，但是產品必須已依據Stressless核可之皮革家具保養指南進行保養維護。
重要保固資訊和限制
本保固僅適用向Stressless®授權零售商處購買的Stressless®產品。
在向 Stressless®零售商申請保固時必須提供原始銷售收據／發票。
上述保固不包括因採用非製造商授權之維修服務或使用非原廠零件，而導致的任何故障或損壞。
本保固僅適用於購買Stressless®家具在自宅中使用的一般情況。
本保固未涵蓋購買時已載明「原樣出售」的展售樣品或產品。
Stressless保固涵蓋更換零件的成本和運費。Stressless不負責任何在維修產品時產生的其他費用，包括但不限於服務／維修費。