1 Garantie contractuelle Stressless®
Les canapés et fauteuils achetés bénéficient d’une garantie commerciale, outre les garanties légales et de vices cachés, selon les Conditions Générales de Vente.
10 ans de garantie sur le mécanisme interne
Le mécanisme interne de nos fauteuils et de nos canapés est garanti 10 ans à compter de la date d'achat du produit. Cette garantie s'applique aux pièces des mécanismes Système Plus™, BalanceAdapt™, ErgoAdapt™ et à la structure métallique du fauteuil ou canapé y compris les ressorts et système de réglage (hors main d’œuvre et déplacement.) Elle ne s'applique ni aux dommages portés au cuir, aux tissus ou aux pièces de bois, ni aux défauts ou dommages résultant d'une utilisation du produit autre que celle à laquelle il est destiné d'après les recommandations du fabricant, ni aux défauts ou dommages consécutifs à des réparations effectuées par des personnes non homologuées par le fabricant.
5 ans de garantie sur le mécanisme du système LegComfort™
Ceci inclut également les parties électroniques et le moteur du mécanisme LegComfort™.
2 ans de garantie sur la batterie du système LegComfort™
La garantie commerciale Ekornes® s'ajoute aux garanties légales obligatoires.(vices cachés et conformité)
2 Garanties légales
La société EKORNES, Vendeur, située Centre d’Affaires Activa Allée Condorcet à PAU (64000) est garante de la conformité des biens au contrat, permettant au Client de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants Code Civil.
En cas de mise en œuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :
- l'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir (article L 217-12 du Code de la Consommation)
- l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 217-9 du Code de la Consommation.
- les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
En outre, il est rappelé que :
- la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale consentie ci-dessous :
- l'acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code Civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du Code Civil.
- l'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice conformément à l’article 1648 du Code Civil.