Conditions d'utilisation du site

Dernière mise à jour : 27 avril 2018
 
Ekornes SARL est une filiale d’Ekornes ASA. Établi à Sykkylven, en Norvège, Ekornes ASA est un fabricant de meubles de haute qualité qui met le client au cœur de ses priorités. Ce faisant, nous entendons également faire preuve de franchise sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. L’utilisation des services d’Ekornes® est régie par les conditions de la présente politique de confidentialité.
 
Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, Ekornes ASA et Ekornes SARL ont mis en place une politique de confidentialité.
 
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Ekornes ASA est le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Les questions relatives au traitement des données personnelles par nos soins peuvent être envoyées à Thor Vidar Larsen Thor.Vidar.Larsen@ekornes.com
 
2. DONNÉES COLLECTÉES Nous recueillons vos données personnelles pour fournir, adapter et développer nos services, en assurer le support, et rendre ces services plus pertinents et utiles pour vous. Les données personnelles telles que nous l’entendons désignent toute information ayant un rapport direct ou indirect avec vous.
 
2.1. Lettre d’information
 
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous collectons les informations suivantes sur vous : Adresse e-mail
 
2.2. Garantie

Lorsque vous remplissez notre formulaire d’enregistrement de la garantie, vos achats sont enregistrés. Ce formulaire comprend les informations suivantes : ,Titre, Prénom et nom, Code postal, Adresse, Ville, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Informations concernant le revendeur, Date de livraison du produit, Informations sur le produit

2.2.1 Catalogue Lorsque vous demandez à recevoir un catalogue papier, vous utilisez un formulaire de demande de catalogue. Ce formulaire comprend les informations suivantes : Titre, Prénom et nom, Code postal, Adresse, Ville, Numéro de téléphone, Adresse e-mail

Pour le catalogue digital : Adresse e-mail

2.3. Stressless.com | Ekornes.com | Ekornes.fr

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons votre comportement de navigation, par exemple lorsque vous affichez ou cliquez sur du contenu, ou effectuez une recherche de contenu sur le site. Reportez-vous à la section 3.3 pour connaître en détail les informations que nous collectons.

3. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PAR EKORNES®

Ekornes traite vos données personnelles pour vous offrir, en tant qu’utilisateur, une expérience adaptée et personnelle de nos services.

3.1. Lettre d’information

Nous traitons vos données personnelles afin de :      

- Vous envoyer notre lettre d’information, destinée à vous tenir informé des nouveaux produits, toute communication marketing similaire ou offres spéciales

- Vous contacter concernant les modifications éventuelles apportées à cette politique de confidentialité

- Gérer une campagne ou un concours si vous participez à des campagnes ou concours organisés par Ekornes® par le biais de ses lettres d’information • Nous utilisons votre adresse e-mail pour confirmer votre identité lorsque cela est nécessaire

- Participer à des enquêtes sur notre marque Votre adresse e-mail est conservée dans une base de données séparée et est supprimée lorsque vous décidez de ne plus recevoir la lettre d’information. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir notre lettre d’information en utilisant la fonction de désinscription située en bas de la lettre d’information.

 
3.2. Enregistrement de la garantie
 
Lorsque vous enregistrez une garantie, nous traitons vos données personnelles afin de :
- Valider l’enregistrement
- Compiler des rapports (par exemple, des statistiques d'achat) et analyser les ventes (fréquence, nombre de produits vendus, chiffre d'affaires, etc.)
- Vous envoyer des informations utiles au sujet de la garantie
- Vous envoyer des courriers ou des e-mails d’information sur les nouveautés, nos actualités et les promotions si vous cochez la case correspondante
 
 
 

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Contact

Tout commentaire, question ou demande concernant la présente politique de confidentialité doit être adressé à EKORNES S.A.R.L, Centre d'Affaires Activa, Allée Condorcet, 64011 PAU

 
 
Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par Ekornes SARL pour vous envoyer des informations commerciales et réaliser des études. Conformément Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, d’effacement, de retrait du consentement et de suppression des données vous concernant ainsi que d'un droit de vous opposer à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement en nous contactant par courrier à l'adresse suivante :
 
Pour nous contacter : Ekornes SARL – Service Consommateurs - Centre d'affaires Activa - Allées Condorcet - BP 1142 - 64011 PAU CEDEX ou par mail à serviceclient.fr@ekornes.com. N° vert : 0 805 02 40 32- appel gratuit depuis un poste fixe
 
La finalité du traitement de vos données personnelles est l’information sur les nouveautés, les promotions, les événements à venir et la réalisation d’enquêtes consommateurs.
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