Registratie van garantie

Omvang van de Stressless®-garantie

De Stressless® garantie is alleen geldig voor nieuwe artikelen die bij een officiële Stressless® partner zijn gekocht en rechtstreeks door de partner of de fabrikant zijn gemonteerd. De garantie kan komen te vervallen indien zelfmontage tot het verantwoordelijke defect heeft geleid. Alleen geldig voor nieuwe Stressless® artikelen die binnen zes maanden na de eerste aankoop geregistreerd zijn.

De garantie is niet van toepassing op showroomartikelen of op Stressless® meubelen die tweedehands gekocht zijn. De garantie is niet overdraagbaar.

10 jaar garantie op het interne mechaniek

Met uw registratie na aankoop dekt onze garantie van 10 jaar het binnenmechanisme en het stalen binnenframe, inclusief veren en glijsysteem, voor fauteuils, banken en eetkamerstoelen; voor eettafels dekt deze garantie het binnenmechanisme. Voor onze fauteuils zijn ook de als set gekochte voetenbanken gedekt, evenals het Plus™ systeem en de BalanceAdapt™ functie, en bovendien, voor onze banken de ErgoAdapt™ functie. De unieke BalanceAdapt™ functie is natuurlijk ook gedekt bij onze eetkamerstoelen.

5 jaar garantie op elektrische onderdelen

Wij verlenen vanaf de aankoopdatum 5 jaar garantie op alle elektrische onderdelen en motoren van de powermodule. Dit omvat ook de afstandsbediening en de verwarmings- en massagefuncties.

2 jaar garantie op de accu

Eveneens vanaf de aankoopdatum geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op de accu.

Uitzonderingen

De enige uitzonderingen op de garantie zijn beschadigingen aan de leren en houten elementen en beschadigingen veroorzaakt door verkeerd gebruik of verkeerde bediening. Dit geldt in het bijzonder wanneer de schade aan de Stressless® zitmeubelen of de Stressless® eettafel veroorzaakt zijn door een verkeerde montage, evenals defecten die veroorzaakt zijn door reparaties die uitgevoerd zijn door niet door Ekornes erkende dealers. Uitgesloten van de garantie zijn ook alle vormen van slijtageverschijnselen en gebruikssporen, voor zover zij door normaal gebruik van de Stressless® producten aan leer en bekleding inclusief schuim kunnen optreden.

In geval van garantie

De garantiegever is Ekornes Möbelvertriebs GmbH. In geval van garantie moeten alle eisen gesteld worden aan de detailhandelaar waar het product is verkregen. Uw Stressless® partner vindt u met Dealer zoeken. Als u vragen heeft over de Stressless® garantieregistratie, stuur ons dan uw bericht via ons contactformulier.

Gegevens van de bezitter
Vakhandelaar
Producten
Model
Overtrek
Aantal

Bij uw registratie registreren we u als klant met wie we een contract hebben afgesloten. In dit geval verwerken wij uw postcontactgegevens buiten het bestaan van een concrete toestemming om u informatie over producten en diensten toe te sturen. Wij verwerken uw e-mailadres, indien wij dit van u ontvangen, om u informatie te sturen voor onze eigen, soortgelijke producten buiten het bestaan van een concrete toestemming.

 
Meer informatie is te vinden in de Ekornes gegevensbeschermingsverklaring.