Enregistrement de garantie

Étendue de la garantie Stressless®

La garantie Stressless® est uniquement valable sur les produits neufs achetés chez un partenaire officiel Stressless® et montés, soit directement par ce partenaire, soit par le fabricant. La garantie peut ne pas s’appliquer si le défaut incriminé est consécutif à un montage effectué par le client lui-même. Le droit à la garantie ne s’applique pas aux meubles d’exposition et autres produits d’occasion. Vous disposez d’un délai de six mois après l’achat initial pour enregistrer votre nouveau produit Stressless® en ligne. Les produits achetés d’occasion et les meubles d’exposition sont exclus de la garantie Stressless®. La garantie n’est pas cessible.

10 ans de garantie sur le mécanisme interne

Si vous enregistrez votre nouveau meuble Stressless® dans un délai de six mois après l’achat, nous prolongeons la garantie légale sur le mécanisme interne, qui est de 2 ans, de 8 années supplémentaires, soit une garantie totale de 10 ans. Avec votre enregistrement en ligne après l'achat, notre garantie de 10 ans couvre le système PlusTM et le cadre intérieur en acier, y compris les ressorts et le système coulissant, sur les fauteuils, les canapés, les chaises de salle à manger et les tables de salle à manger.

5 ans de garantie sur les composants électriques

Nous offrons une garantie de 5 ans sur toutes les composants électriques et moteurs du système LegComfortTM et du module Power à partir de la date d'achat.

2 ans de garantie sur la batterie

La garantie légale de 2 ans sur la batterie s'applique également à partir de la date d'achat.

En cas de garantie

Le garant est Ekornes Möbelvertriebs GmbH. En cas de réclamation au titre de la garantie, le détaillant auprès duquel le produit a été acheté doit être tenu responsable. Trouvez votre partenaire Stressless® grâce à notre recherche de revendeurs. Pour toute question concernant l’enregistrement de la garantie Stressless®, envoyez-nous votre message en utilisant le formulaire de contact..
 

Étendue de la garantie

Exclus de la garantie sont seulement des dommages aux éléments en cuir et en bois, ainsi que des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une utilisation incorrecte, en particulier une installation incorrecte du fauteuil ou du canapé Stressless®, ainsi que des défauts causés par des réparations non effectuées par des revendeurs agréés. Toutes les formes d'usure et les signes d'usure sont également exclus de la garantie, dans la mesure où ils peuvent survenir lors de l'utilisation normale des produits Stressless® sur le cuir et les tissus d'ameublement, y compris la mousse.
Revendeur
Produit
Produit
Matière
Quantité
Plus de détails: Ekornes Politique de confidentialité
 
Si vous avez des questions concernant l'enregistrement de la garantie Stressless, veuillez envoyer un courriel à office.de@stressless.com.