Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos
Hable primero con el distribuidor donde compró el artículo. Como usted firmó el contrato de venta con él, será quien pueda ofrecerle el servicio y la asistencia necesarios. Trabajamos con nuestros distribuidores para investigar todas las reclamaciones y prestarles toda la asistencia que esté en nuestras manos para solucionar este tipo de problemas.
Si no está satisfecho con su actuación, si el distribuidor ha dejado de vender o si realizó la compra directamente a través de Ekornes Limited, póngase en contacto con nosotros. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria para que pueda hacerlo. Es posible que necesitemos que nos proporcione información para poder investigar su problema.
Servicio de atención al cliente
EKORNES S.A.R.L
Centre d'Affaires Activa
Allées Condorcet
64012 PAU
Teléfono: (+33) 0805 024 032 - N° gratuito (llamada sin coste desde un teléfono fijo)
consommateur.fr@ekornes.com
O bien, utilice nuestro formulario de contacto online